特別定額給付金の申請は、オンライン申請と書面での申請が行われていますが、僕の住んでいるところでは、オンライン申請の受付開始日が5/4に早まっていたので、僕は5/5の19時にオンライン申請を行いました。
オンライン申請は完了したときに控えメールが届いているので、申込みした日付は明確ですね。
その後、5/6の14時に「電子申請データは申請先の市町村にて受領しました」というメールが送られてきたので、GW中でも処理が進められたことがわかります。
というか、そもそもマイナポータルアプリから送られた電子申請データは、マイナポータル側では特に何かチェックしているわけではないようなので、受付されたデーターを機械が自動で対象の市町村にデータを送っているんでしょうね。
今問題になっているのは、このオンライン申請で送られてきた電子データは、そのまま自動で住民基本台帳と照らし合わせて、申請内容に間違いがないか確認してくれるシステムにはなっていないので、各市町村に送られた電子データは、印刷するとか画面で確認するとか、何らかのアナログな処理に一度戻して、それから各市町村側で申請内容を確認するようです。
この「アナログな処理」が間にはいるもんだから、マイナンバー関係の別件問い合わせ(一番多いのがパスワードの再発行ですね）が集中すると、申請内容の確認をするのに時間がかかってしまうとか、マイナポータル側で通信障害が起きて、申請内容が確認出来なかったりするときもあったとか、とにかくマイナンバー関係のトラブルニュースは、毎日のように流れていますね(￣▽￣;)
なので、僕が申請した特別定額給付金の支給も、いつになるのか全く検討がつかなかったですし、住んでいるところの市町村の公式サイトを読みにいっても、オンライン申請の受付開始日の案内や、申請書類の配布時期の案内は掲載されていても、支給時期についての記載はありませんでした。
僕が住んでいるところはそこそこ人口の多い都市ですし、マイナンバー関係のトラブルも多いみたいなので、書類の受付が開始してから2週間ぐらい後だろうと思っていたら、昨日申請に使った受取口座の残高が増えていたので、支給されたことがわかりました。
なので、日数的には、
という感じだったので、10日ほどでの支給となりました。
市町村で受付をしてから支給までの期間は市町村によって異なるので、あんまり参考にはならないかも知れませんが、トラブルニュースばっかりが流れているマイナンバーカードを使った申請でも、ちゃんと処理される、ということは個人的にはしっかりと伝えておきたいところですね。
マイナンバー制度が始まった当初の利用率があまりにも少なすぎたので、どれぐらいの負荷に耐えられるか、システム開発側にはわかんなかったのは仕方ないと思います。
僕もシステムを作る側をすることもあるので、こういったストレステストが不十分で結果としてサーバーダウンなどが起きたりすることについては、うんうん大変だねぇ(･･)(｡｡)と同情しますね。
公的機関だから、しっかりしろよ！
税金でやってるんだろ！
と声を大にして言いたい気持ちもわかりますが、作る側の人たちも素人ではないので、それなりに対応はしてると思いますよ？
それ以上に短期間でシステムに過剰な負荷がかかってしまうような今の状況を、なんでも想定内でこなしていくのは、かなり難しいと思います。
実際、学校関係のオンラインシステムも、大手も大手が受注して運営を始めたのに、一斉に利用が開始されると落ちまくりじゃないですか(￣▽￣;)
今のこの状況は非常事態と心得て、否定ばっかするよりも、良かったこと、上手くいったことを書いてあげて、大丈夫だから心配すんなよ、と言ってあげる方が、皆さんの気持ちも少しは楽になるんじゃないでしょうか(^^)
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